Carhaus Y Baix Motor - Canal de Integridad

Os damos la bienvenida al canal de integridad de Carhaus y Baix Motor

Ponemos a vuestra disposición el canal de integridad para comunicar cualquier preocupación o sospecha sobre posibles prácticas ilegales y/o contrarias a la normativa interna. 

Valoramos la colaboración de todos a la hora de identificar e informar sobre posibles infracciones. Nuestro canal de integridad protege el anonimato del informante (si decide no revelar su identidad) y la confidencialidad de las informaciones y del proceso. 

Os invitamos a hacer un uso responsable del canal de integridad. Las personas que informen de buena fe sobre posibles infracciones estarán protegidas contra cualquier forma de represalia.

Sobre tu denuncia

En aras de poder realizar una investigación adecuada, profesional y detallada, necesitamos que nos proporcione información detallada específicamente en los siguientes aspectos:

• El tipo de infracción de la ley y/o de las normas internas de cumplimiento.
• Lugar donde ocurrieron los hechos que desea reportar.
• Información sobre los hechos ocurridos: Facilite la hora, la fecha y si es algo recurrente.
• Si posee cualquier tipo de documentación a la que haya podido tener acceso, no dude en hacérnoslo saber e incluso tienes la opción de enviarla por medio de nuestro sistema. Si no tiene acceso a la documentación pero sabe que existe, incluya el tipo de documentación y dónde considera usted que se puede encontrar.
• Detalles sobre cualquier otra medida que haya tomado relacionada con la infracción.

Nota: Es importante que lea y comprenda el contenido del enlace Privacidad de datos antes de enviar su informe. No debe enviarse ningún dato personal que no sea claramente relevante para la denuncia. Si, de todos modos, envía este tipo de información, haremos todo lo posible por eliminarla sin necesidad de informarle de ello.

Cómo se gestiona su denuncia

En función de la legislación vigente, Carhaus o Baix Motor llevará a cabo una evaluación inicial de su denuncia para determinar si es apta para ser gestionada a través del canal de integridad.

• Se asignará un número de caso único a todas las denuncias y usted recibirá un código de verificación para confirmar la recepción de su denuncia.

• Recibirá un acuse de recibo en un plazo máximo de siete días a partir del envío de la comunicación a través del canal de integridad. 

• Puede utilizar el código de verificación para enviar información adicional o para recibir respuestas sobre el caso.
• Carhaus o Baix Motor le informará sobre el modo en que se ha gestionado su caso en un plazo de 90 días.

También puede encontrar esta información iniciando sesión con su código de verificación.

Denuncias externas

El canal de integridad de Carhaus y Baix Motor debe ser el medio preferente para informar sobre sospechas de infracción. Sin embargo, es posible informar de una posible infracción de forma externa a un organismo competente. El canal externo de denuncias en Cataluña es la Autoridad Antifraude de Cataluña.